顾客因5元过期食品向超市索赔1000元,这算是敲诈

顾客索赔1000元不算敲诈。依据《食品安全法》,消费者可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元计。不及时处理可能导致法律纠纷,影响超市声誉。
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不算敲诈。处理方式:1.核实过期食品情况,若属实,与顾客协商合理赔偿;2.若顾客要求过高,可解释法律规定,建议按法律标准赔偿;3.若协商不成,顾客坚持,可告知其法律途径,准备应诉材料。
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常见处理方式为协商或诉讼。若过期食品事实清楚,可先与顾客协商赔偿;若协商无果,顾客坚持高额索赔,可通过法律途径解决,依据相关法律法规判断赔偿是否合理。
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