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微信公众号里买到了假货,有哪些应对措施?
杭州市拱墅区刑事律师
2025-04-18
首先,您可在微信公众号平台点击投诉按钮进行投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权要求平台介入处理。若不及时处理,假货问题将持续存在,可能引发更多消费者受害。平台有责任协助消费者维权。其次,您还可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉,寻求专业帮助。如平台不积极处理,您可能面临财产损失及健康风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫法律上,您可采取向平台投诉和向消费者协会投诉两种常见方式。向平台投诉适用于快速解决,依据《消费者权益保护法》,平台需积极响应。而向消费者协会投诉则适合平台处理不力时,寻求更专业的帮助。选择时应考虑效率和专业性。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫应对微信假货,您应:1.立即在平台投诉,要求处理。2.如平台不作为,则向消费者协会投诉,并提供购买证据,如订单信息、商品照片等。3.必要时,可依据《消费者权益保护法》寻求法律途径,起诉售卖假货者。
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